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Question en attente de réponse

appel et sms reçus

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
J'aurais besoin d'avoir le listing de tous les appels et sms reçus depuis l'ouverture de ma ligne émis et envoyés sur mon numéro 07********, par les numéros suivant: 06********, 05********. Il s'agit de prouver un harcèlement.
Merci de votre compréhension. Dans l'attente de votre réponse. Sincères Salutations. Elise FLAMENT

Réponse

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19227 / 40000
points
Equipe

Bonjour Elise,

Pour des raisons de confidentialité, nous ne gardons pas un enregistrement des messages et appels reçus par nos clients, ni des numéros des messages émis. Pour les appels émis, vous pouvez trouver ces détails sur vos factures détaillées. Si vous souhaitez recevoir une copie papier de toutes vos factures détaillées depuis l'ouverture de votre ligne, je vous invite à me l'indiquer dans votre réponse.

En attendant votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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