Question en attente de réponse
Comment envoyer et recevoir MMS SUR galaxy grand prime VE sans activer données mobiles ?
Bonjour,
En possession d'un smartphone Samsung Galaxy Grand Prime VE et avec un Forfait Efficio E - 1h engagement 24 mois - 12,99 EUR, je souhaite envoyer et recevoir des MMS sans devoir activer les données mobiles, les paramètres de configuration étant ceux reçus par SMS via Paramétrer votre mobile. Pouvez vous m'indiquer la solution, sachant qu'avec mon précédent Samsung Galaxy Y les MMS s'affichaient sans problème.
Cordialement,
Réponses
Bonjour Mariette,
Pour des smartphones Androïd récents l'utilisation d'une connexion Wifi pour l'émission et réception des MMS n'est pas possible.
C'est surtout le cas pour la réception de ces messages. Vous pouvez tester l'émission d'un MMS avec une connexion Wifi et vérifier sa bonne réception auprès de votre interlocuteur. Si cela ne fonctionne pas, les connexions de données sont obligatoires.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Mariette,
J'attire également votre attention sur le fait que les smartphones peuvent se connecter à votre insu pour des recherches de données ou de mise à jour. Il est important de désactiver les connexions de données sur votre téléphone.
Bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J ai effectué 10 essai et annulé la carte sim que dois-je faire ?
Je n ai pas pas pu activé le portable après les 10 essai j ai souscrit un forfait autre pour vous contacter donner moi la marche à suivre Cordialement -
Bonjour, j’ai un problème d’Internet ça fait deux semaines
Le numéro de téléphone 06. 52 75 08 36 Le deuxième numéro 06. 52 47 36. 13 Le troisième numéro. 06. 58 20 30 44 Ça fait presque trois semaines, il fonctionne pas... -
Pouvez-vous annuler ma résiliation
J'ai résilier ma ligne avant que la portabilité soit faite chez un autre opération. Pouvez-vous la réactivez svp ?
-
-
