Assistance Mobile

Question en attente de réponse

depuis que j ai installé ma nouvelle carte SIM, je n ai plus internet?

etienne R.
etienne R.

etienne R.

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j ai changé de téléphone, un sansumg s4 contre un A3, j ai installé la carte SIM que j ai reçu avec le nouveau téléphone, la ligne téléphonique fonctionne bien mais je n ai plus internet. pouvez vous vérifier si tout est activer du coté de l'opérateur pour que ma connexion internet fonctionne.
en vous remerciant par avance cordialement

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
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Equipe

Bonjour Etienne,

Je viens de vous envoyer une notification de paramétrage sur votre téléphone. Il suffit de suivre les indications à l'écran.

Si votre téléphone demande un code, il faut utiliser le 0000. Je vous invite ensuite à éteindre et rallumer votre téléphone.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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