Question en attente de réponse
depuis que j ai installé ma nouvelle carte SIM, je n ai plus internet?
j ai changé de téléphone, un sansumg s4 contre un A3, j ai installé la carte SIM que j ai reçu avec le nouveau téléphone, la ligne téléphonique fonctionne bien mais je n ai plus internet. pouvez vous vérifier si tout est activer du coté de l'opérateur pour que ma connexion internet fonctionne.
en vous remerciant par avance cordialement
Réponse
Bonjour Etienne,
Je viens de vous envoyer une notification de paramétrage sur votre téléphone. Il suffit de suivre les indications à l'écran.
Si votre téléphone demande un code, il faut utiliser le 0000. Je vous invite ensuite à éteindre et rallumer votre téléphone.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changement numéro de ma ligne
Bonjour pouvez vous me changer de numéro de téléphone sur ma ligne(0602XXXX23) je suis informé du tarif de 10e sur ma prochaine facture. Merci d'avance -
Je n ai plus internet alors que je n'ai consomé 5GO sur 30 disponible
Je n'ai plus internet alors que j'ai consomé 5GO sur 30 disponible -
Pourquoi pas de réseau en Angleterre?! Merci de m’activer le roaming svp
En séjour en Angleterre, malgré avoir allumé éteint mon mobile à plusieurs reprises, rien n’y fait! Roaming activé sur mon espace client et mon IPhone, ni réseau ni données...
-
-
