Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi mes factures ont autant augmenté?

JEANNE J.
JEANNE J.

JEANNE J.

Niveau
0
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point

Je paye mon abonnement 24,99/ mois.
Depuis 4 mois, mes factures ont énormément augmenté:
décembre:39.95
janvier: 49.94
février : 45.50
mars: 49.94
Pouvez vous m'expliquer pourquoi et rétablir le problème?
Merci

Réponse

Maisa O.
Maisa O.

Maisa O.

Niveau
3
4362 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jeanne,

Afin de traiter votre demande d'explications de dépassement de forfait dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Maisa, Conseillère Assistance Mobile
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