Question en attente de réponse
pertes de réseau fréquente ?
Bonjour,
Mon mari et moi sommes nouveau client carte chez vous depuis samedi dernier et nous rencontrons de nombreuse coupure et déconnexion réseau à notre domicile et lieu de travail respectif.
Comme annoncé lors de la souscription, nous somme par défaut sur le réseau Bouygues. Merci de nous passer sur le réseau orange (anciens clients sosh) chez lequel nous n'avions pas ces problèmes.
Je vous communiquerais le numéro de ligne de mon mari en privé.
Réponse
Bonjour Sylvia,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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