Question en attente de réponse
comment ouvrir photos reçues par mms?
J'ai un samsung grand prime. J'ai remarqué que parfois je n'arrivais pas à ouvrir certaines photos reçues en mms sur mon portable. Le message suivant s'affiche :
"Taille du message : 56ko
EXpiration : 12:06, 13 avril
Téléch"
Quand je lance le téléchargement, ça m'indique "téléchargement en cours" et puis rien ne s'affiche.
J'ai eu le cas ce matin, j'ai demandé à l'expéditeur de renouveler l'envoi et ça n'a toujours pas fonctionné.
Réponse
Bonjour Céline,
Je vous invite à vérifier que les connexions de données sont actives sur votre téléphone.
Si vous utilisez la connexion Wifi pour envoyer ou réceptionner des MMS, ils peuvent être en échec. Il en va de même pour votre interlocuteur. Vous pouvez également éteindre et redémarrer votre smartphone.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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pasd'accés aux données mobiles de 10 Go de ma carte sim. J'ai essayé sur un autre smartphone, c'est la même problème.
bonjour, impossible de trouver un numéro où vous joindre... depuis la réception de ma carte sim, les données mobiles ne fonctionnent pas. J'ai essayé sur un autre smartphone... -
le problème de réception du SMS d'activation
J'ai déjà posté une question sur le problème de "Activation de la Messagerie Vocale Visuelle mais je ne reçois pas le SMS de validationis" J'ai reçu une réponse de JBINA KHADIJA... -
pourrai je avoir une réponse a ma question?
pouvez vous me réactiver a ligne car c'est urgent ou pouvez vous me donner un numero de telephone pour contacter le service qui peut me réactiver ma ligne . merci
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