Cette question a été résolue
tarif préférentiel avec carte de paiement ?
Bonjour, ayant changé de forfait avec une offre préférentiel pour porteur de carte de paiement CM, je n'ai pas obtenu le tarif en conséquence. Ma conseillère m'avait dit que cela se faisait automatiquement. Que puis-je faire ?
Bonjour Christophe,
Je viens de vous appliquer le code "avantage carte bancaire". Il sera pris en compte à partir de la prochaine facture.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Problème concernant les appels vers l’etranger
Bonjour, je souhaite émettre un appel vers l’étranger cependant l’appel est directement annuler l’option international est pourtant gratuite avec uniquement le hors forfait... -
J’ai activé mes données mobiles en étant aux USA, et cela ne fonctionne pas. J’ai pris un forfait 3Go sur 14 jours.
Pouvez-vous m’activer l’option internationale. Merci -
Pourquoi suis-je en 3G depuis 24h ?
Bonjour, Je ne capte plus la 4G depuis 24h. Je n’ai que de la 3G, ce qui ne me permet d’utiliser aucune application nécessitant une connexion Internet…
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