Assistance Mobile

Question en attente de réponse

forfait pour le cameroun

YANNICK P.
YANNICK P.

YANNICK P.

Niveau
0
2 / 100
points

bonjour
je doit partir cette semaine pour le CAMEROUN. comment faire pour continuer a recevoir et émettre des appel avec mon téléphone . et comment gérer mes option web.
en vous remerciant.

Réponse

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
30178 / 40000
points
Equipe

Bonjour Yannick,

Votre option internationale est déja activée sans limitation web. L'accès à l'internet à l'étranger est donc ouvert sans blocage dès lors que votre hors-forfait data sera conséquent.
Cependant, je vous informe qu'il ne pourra y avoir aucun remboursement de notre part concernant une surfacturation data.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779

Je vous conseille de suivre la procédure ci-dessus et de modifier votre option internationale en l'activant avec blocage web. Il est nécessaire également d'activer un code secret sur votre répondeur afin d'avoir accès à votre messagerie depuis l'étranger si ce n'est pas déja fait. Pour cela, je vous invite à contacter votre répondeur depuis la France uniquement et de vous laisser guider par le serveur vocal.
Vous trouverez des infos complémentaires sur ce thème en consultant la FAQ suivante:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consulter-repondeur-etranger
Voici la brochure tarifaire des usages étrangers (Je vous ai envoyé le lien de la tarification Crédit Mutuel Mobile mais rassurez vous, c'est la même que pour le CIC) :
https://www.creditmutuel.fr/cmc/fr/banques/telechargement...

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?