Question en attente de réponse
Est-il possible de changer mon offre vers un forfait WOOT 2H- 3GO ?
Je souhaiterais changer mon offre actuelle pour pouvoir passer à l'offre WOOT 2H - 3GO à 12,99€ par mois.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Alison,
Ayant souscrit votre forfait en agence bancaire, vous pouvez basculer dans les six derniers mois d'engagement (soit à partir du 30/04/16) sur les forfait Prompto, comme :
- Prompto 4h + 100 Mo à 8,99€ / mois
- Prompto illimité + 3 Go à 15,99€ / mois
Vous pourrez réaliser cette opération de votre Espace Client.
Il n'est pas possible de vous migrer sur la gamme Woot.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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augmentation offre
Même pas 1 an chez vous et déjà +1€ !!! C dommage d'agir de la sorte........vous confondez "servir et se servir" alors tant pis pour vous car vous aller perdre notre clientèle... -
Je suis en Belgique en ce moment mais en 4g alors que je possède un forfait 5g. Pourriez-vous corriger cela? Merci
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aux USA dois-je prendre une recharge ?
j'ai le plus petit forfait. Aux USA mes 10 GO et voix +sms+mms sont-ils valable ? Ou dois-je prendre une recharge ?
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