Cette question a été résolue
3G inactive
Bonjour, j'ai souscrit à une offre chez vous depuis le 4 avril, mais soucis la connexion internet ne fonctionne qu'avec la wifi pas à l'extérieur avec la 3G. Cela devient urgent. Cordialement.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
Bonjour Isabelle,
Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à renseigner votre numéro de ligne dans votre profil.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
Bonjour Isabelle,
Je vous remercie d'avoir mis à jour votre profil.
Je viens de vous envoyer un SMS de configuration automatique. A réception des paramètres, je vous invite à afficher le message de configuration, puis sélectionner "Enreg". Si le mobile vous demande un code, renseignez 0000, puis OK.
Vous allez recevoir deux SMS, un pour la configuration internet et un autre pour la configuration MMS.
Si jamais cela ne fonctionne toujours pas après avoir installé ces paramètres, je vous invite à revenir vers moi.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Messagerie inaccessible par moi et les appelants
Ma messagerie n'est pas accessible : Impossible de laisser de message pour les appelants Impossible de la consulter Merci -
Réception d'appel "Inconnu" malgrès l'option "Présentation du numéro"
Pourriez vous vérifier que l'option "Présentation du numéro" est bien active sur ma ligne, car celle ci figure bien dans mes options activées, mais tous les appels entrant... -
Bonjour je n'arrive pas me connecter sur ma messagerie
Je n'arrive pas à me connecter sur ma messagerie téléphonique
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
ISABELLE a posé une nouvelle question
-