Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

je ne visualise pas les mobiles sur votre site ?

VALENTIN L.
VALENTIN L.

VALENTIN L.

Niveau
0
1 / 100
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je ne peu pas choisir un mobile sur votre site car les photos ne paraissent pas merci

Réponse

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Valentin,

Un dysfonctionnement touche actuellement l'espace internet de certains de nos clients. Nos équipes mettent tout en ouvre pour résoudre l'incident le plus rapidement possible.

Dans l'intervalle, je vous invite à essayer de vous connecter d'un poste différent (votre téléphone ou un autre ordinateur), de visiter en parallèle le site https://www.nrjmobile.fr/telephones-mobiles.html (autre marque du groupe) qui devrait vous permettre de voir les images des téléphones ou de vous rapprocher de votre agence bancaire qui pourra vous montrer les téléphones et les modèles d'exposition en leur procession.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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