Question en attente de réponse
Facture nouveau mobile non reçue
Bonjour
Je n'ai toujours pas eu de retour de votre part pour obtenir la facture de mon nouveau mobile. J'en ai besoin urgemment pour répondre à l'offre Samsung. Merci de votre retour rapide
Cordialement
Regis COllinet de la Salle
Réponse
Bonjour Régis,
Je constate sur votre ligne que ma collègue Lucrétia a déjà pris en charge votre demande sur le fil de discussion suivant http://www.assistance-mobile.com/questions/1087548-pourriez-faire-parvenir-facture-nouveau-mobile-disponible-site et vous a adressé une réponse par mail. Elle est actuellement en attente d'un retour de votre part. De ce fait, je vous invite à en prendre connaissance puis à lui répondre s'il vous plaît.
Aussi, par souci de clarté, de lisibilité pour l’ensemble de la communauté et de facilité des échanges, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant la même demande s’il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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