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Question en attente de réponse

téléphone perdu, accès espace client impossible je ne reçois pas de nouveau code par mail. comment contacter nrj mobile?

isabelle M.
isabelle M.

isabelle M.

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j'ai perdu mon téléphone, j'ai réussi à suspendre la ligne mais je n'arrive pas à accéder à mon espace client et quand je demande un nouveau mot de passe par mail, je ne reçois rien. comment contacter directement une personne d'NRJ mobile ?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Isabelle,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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