Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Demande en cours mais annuler la demande ?

ANAIS B.
ANAIS B.

ANAIS B.

Niveau
0
39 / 100
points

Bonjour,
J'ai voulu changer mon mobile via internet mais mon ordinateur s'est éteint pour le paiement mais du coup sa a mis la commande en cours et je voudrais annuler ce qui est mis et refaire mon changement de mobile via internet au plus vite car mon téléphone actuellement ne prend plus la charge ?? Urgent et je souhaite la faire par internet
Cordialement

Réponses

ANAIS B.
ANAIS B.

ANAIS B.

Niveau
0
39 / 100
points

Bonjour j'ai voulu essayer encore mais ma carte n'est pas passer et du coup je voudrai tout annuler une fois de plus
Je vais réessayer une fois que ma carte refonctionnera
cordialement

Bonjour Anaïs,

Votre demande de concernant l'annulation de votre commande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?