Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour, mon écran tactile ne répond plus, auriez vous des conseils ?

Aujourd'hui, j'ai fais tombé mon telephone (Samsung Galaxy A3) de ma poche et l'écran ne répond plus... Jai deja essayer de le redémarrer (power+home+son) mais ça ne marche toujours pas .... Et je ne peux pas enlever la batterie
Comment faire ?

Réponse

Bonjour Jeanne,

Votre mobile suite à ce bris n'est plus couvert par la garantie constructeur. Si vous souhaitez le faire réparer, vous avez la possibilité de vous adresser à un centre agréé pour l'édition d'un devis.
Je vous invite à consulter le lien suivant par exemple pour trouver un point service mobile près de chez vous : http://boutique.allopsm.fr/#container .

Merci et à bientôt sur notre Aide communautaire,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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