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Question en attente de réponse

Comment choisir le réseau?

NICOLAS B.
NICOLAS B.

NICOLAS B.

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0
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point

Bonjour je viens récemment de souscrire à l'offre du crédit mutuel forfait illimité à 19,90 €. Dans cette offre ma conseillère m'a indiqué que je pouvais choisir mon réseau. J'ai installé aujourd'hui ma carte Sim. J'ai comme réseau qui s'inscrit sur le téléphone crédit mutuel moi je souhaite être sur un réseau Orange comment faire? Pour information j'ai un iPhone 5, dans la sélection de mes réseaux on me propose plusieurs crédit mutuel lequel choisir? Aujourd'hui par défaut j'ai fait une recherche automatique mais je capte très peu. Merci d'avance pour votre aide. Cordialement

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Avec votre forfait Prompto vous bénéficiez de la couverture réseau Bouygues Telecom. Après vérification sur votre secteur, la couverture réseau est optimale.
J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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