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. sim cassee et telephone hs?

le téléphone et la carte sim sont HS, Comment faire? Cela fait 8 mois que je paye pour rien. Merci de votre réponse

Ornella R.
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Bonjour Rosemarie,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à renseigner le numéro de la ligne concernée dans votre profil.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Ornella R.
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Bonjour Rosemarie,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Bonjour Rosemarie,

Je me permets de relancer ce fil de discussion.

Je vous invite à répondre au mail qui vous a été envoyé en privé si votre demande est toujours d'actualité.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Rosemarie,

Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour suite à mes précédents posts.

Cependant, n'hésitez pas à répondre au mail qui vous a été envoyé en privé si votre demande est toujours d'actualité.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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