Bonjour Fréderic,
Je comprends votre mécontentement. Toutefois, je ne constate pas d'anomalie sur vos prélèvements.
Après analyse de votre dossier, vos factures sont éditées aux alentours du 25 de chaque mois et sont prélevées 12 jours ouvrés après cette édition de facture.
Si cette date de prélèvement ne vous convient pas, nous avons la possibilité de la modifier. Cette option est facturée 5€.
N'hésitez pas à revenir sur ce fil de discussion si vous souhaitez effectuer cette modification.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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