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Le téléphone mobile que j'ai commandé n'est pas à l'agence de ma banque
Bonjour,
Le téléphone mobile que j'ai commandé chez vous n'est pas à l'agence de ma banque ( credit mutuel Furiani ) alors que j'avais demandé que je puisse le récupérer à l'agence . la personne à l'accuei après avoir été vérifié sa présence m'a répondu qu'il a surement été volé pas à l'agence mais peut-être par le service de la poste . Ce matin je n'ai aucune information à ce sujet et j'aimerai bien en avoir tout de meme . Ah oui la jeune fille à l'accueil m'a précisé que cela faisait le 5ème qui disparaissait depuis le début de la semaine . Si tel est le cas il n'est pas normal que vous continuiez à utiliser cette procédure pour l'envoi des mobiles car elle très peu fiable surtout lorsqu'il s'agit de mobile haut de gamme comme celui que j'avais commandé ; Outre le remplacement du portable qui va de soi que comptez-vous faire sur le forfait que je continue à payer alors que maintenant cela fait une semaine que je suis sans téléphone ; Merci d'avance pour vos réponses
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