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Question en attente de réponse

changements de payeurs, documents envoyés il y a 6 jours environ et aucun changements?

THOMAS H.
THOMAS H.

THOMAS H.

Niveau
0
4 / 100
points

J'ai demandé un changement de payeur, j'ai envoyé les documents il y a environ 60 jours, les documents sont toujours manquants sur le site et aucun changements de payeurs, avez vous un réponse ?
Merci

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64212 / 75000
points
Equipe

Bonjour Thomas,
Je constate un changement de payeur en cours sur votre ligne.
Le mandat SEPA réceptionné comportait les informations bancaires de l'ancien compte.
Nous avons renvoyé un nouveau mandat avec les bonnes coordonnées bancaires. Nous restons en attente de réception de ce mandat signé.

Je vous ai renvoyé ce document.

Bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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