Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Mes mails ne sont pas envoyés

YANNICK P.
YANNICK P.

YANNICK P.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour
Je réceptionne bien mes mails sur mon lumia 635, par contre ceux que j'écris reviennent en brouillon et un message d'erreur précisant que l'envoi a échoué.
le serveur smtp est actuellement orange.fr quand je suis en wifi. Quel est celui lorsque je suis en 4g ?
Merci

Réponses

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
36110 / 40000
points
Equipe

Bonjour Yannick,

Votre demande de configuration de votre boite mail est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Rachel H.
Rachel H.

Rachel H.

Niveau
4
6720 / 12000
points
Equipe

Bonjour Yannick,

Un e-mail vous a été envoyé sur l'adresse enregistrée sur votre profil Assistance Mobile. Je vous invite à y répondre, si vous ne le retrouvez pas dans la boite de réception, je vous invite à consulter les dossiers "Spams" ou "Courriers Indésirables".

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachel, Conseillère Assistance Mobile

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Rachel H.
Rachel H.

Rachel H.

Niveau
4
6720 / 12000
points
Equipe

Bonjour Yannick,

Je n'ai pas de réponse à l'e-mail envoyé par ma collègue. L'avez-vous bien reçu ?
je vous invite à consulter également vos dossiers "Spams" ou "Courriers Indésirables", il s'y trouve peut-être.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachel, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Yannick,

Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, vous avez été mis en relation avec notre Assistance technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile et poser d'autres questions.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

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