Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

J'ai des pertes de réseaux de donnée mobile fréquent

YANNICK B.
YANNICK B.

YANNICK B.

Niveau
0
5 / 100
points

Mon téléphone affiche bien le réseau el telecom, je peux passé des appel et sms, aller sur internet. Néanmoins au bout d'un certain temps le réseau internet seulement se coupe mais les icones de réception en haut du téléphone sont toujours actif. Je dois donc eteindre et rallumé mon téléphone pour aller sur internet

Réponse

Bonjour Yannick,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?