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pourquoi je ne voit pas le suivi de commande de mon portable?
Bonjour, j'ai recu un sms pour me dire que mon portable est expédié et que je peut suivre le colis dans mon espace client sauf que sur mon espace client rien n'est indiquer nul part.
Merci
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Bonjour Sophie,
Votre demande de suivi de votre commande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Merci de votre compréhension.
Maisa, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Sophie,
Vous trouverez la réponse à votre question dans le mail envoyé dans votre messagerie.
De plus, de manière générale, Sur votre espace client : Un lien vers le site Colissimo est disponible dans la rubrique " CIC Mobile et vous" puis cliquez sur le lien pour avoir le suivi de votre commande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour poser d'autres questions si nécessaire.
Maisa, Conseillère Assistance Mobile
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