Assistance Mobile

Question en attente de réponse

comment avoir un conseiller par téléphone ?

FATOUMATA D.
FATOUMATA D.

FATOUMATA D.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour cela fait plusieurs jour que je ne peu plus envoyer de MSG j'ai appeler énormément de fois le service mais je n'arrive pas à joindre un conseiller ma ligne a bien etait payé mais je ne peut plus envoyer de MSG et cela commence à m'énerver vraiment c'est toujours ce problème là veuillez activer ma ligne de MSG le plus rapidement possible !!!!!!!!!!!

Réponses

MARIE CARMEN P.
MARIE CARMEN P.

MARIE CARMEN P.

Niveau
0
11 / 100
points

j 'ai le meme souci avec mes sms ... pas moyen d en envoyer

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
23061 / 40000
points
Equipe

Bonjour Fatoumata,

Votre ligne à été suspendue suite à votre impayé du 31/03/2016. Je vois que la somme a bien été réglée en date du 02/04/2016. Le délai pour la résolution de l'impayé est de 12 jours. Votre ligne sera donc remise en service sous peu, dans les jours à venir.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
23061 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marie Carmen,

Votre ligne à été suspendue suite à votre impayé du 31/03/2016. Je vois que la somme a bien été réglée en date du 02/04/2016. Le délai pour la résolution de l'impayé est de 12 jours. Votre ligne sera donc remise en service sous peu, dans les jours à venir.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?