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DOMINIQUE T.
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bonjour,je vous ai contacté dernièrement afin de résilier un abonnement gallery, j'ai bien eu à faire au service de l'assistance par téléphone mais il s’avère que cet abonnement apparaît toujours sur mon récap de ma facture détaillée comme suit:
Téléchargements Gallery: Achats Multimédia 19/02 - 08:09 4,158 4,990
Communications du 13/02-12/03: TVA:20,0 / HT:4,16€ / TT:4,99€

Réponses

Bonjour Dominique,

Votre demande de désabonnement est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Dominique,

Suite à notre appel, notre Assistance Technique à pris votre dossier en charge.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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