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Question en attente de réponse

bonjour, j'essaie de charger une lampe torche, mais le téléphone mouline et ne charge pas. Merci de votre aide ?

GERARD M.
GERARD M.

GERARD M.

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points

mon telephone est un samsusng galaxie grand prime

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Gérard,

J'ai bien compris votre demande.

Toutefois, les applications pré-installée ou que vous pouvez télécharger sur votre mobile dépendent du constructeur et non de l'opérateur.

De ce fait, je vous invite à prendre contact avec le constructeur de votre mobile afin de lui faire part du dysfonctionnement que vous rencontrez.

Je vous remercie pour votre compréhension.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une très bonne fin de journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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