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Question en attente de réponse

Désactiver achats multimédia

DIDIER P.
DIDIER P.

DIDIER P.

Niveau
0
3 / 100
points

Je veux désactiver les achats multimédia car je viens de recevoir un SMS me disant que mon achat premium mu est pris en compte alors que je n' ai rien demandé. Merci

Réponses

Bonjour Didier,

Je souhaite vous mettre en relation avec notre Service Technique afin de résilier l'abonnement que vous evoquez.

Pour ce faire, je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation en privé via votre boîte mail.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Didier,

Je me permets de clore ce fil de conversation suite à notre entretien téléphonique de ce jour et la mise en relation avec notre Service Technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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VIRGINIE D.
VIRGINIE D.

VIRGINIE D.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour, je souhaite également désactiver le service multimedia mais je ne sais pas comment faire sur cic mobile...merci de votre aide

Bonjour Virginie,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Virginie,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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