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Question en attente de réponse

Comment récupérer d'anciennes factures

TIPHAINE P.
TIPHAINE P.

TIPHAINE P.

Niveau
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points

Bonjour,
J'aurai besoin pour mon comptable de mes factures de janvier février et mars 2015. Comment faire?
Bonne journée
cordialement

Réponses

Maisa O.
Maisa O.

Maisa O.

Niveau
3
3692 / 5000
points
Equipe

Bonjour Tiphaine,

Afin de traiter votre demande d'envoi de factures dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Maisa, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Maisa O.
Maisa O.

Maisa O.

Niveau
3
3692 / 5000
points
Equipe

Bonjour Tiphaine,

Je vous remercie pour votre réponse.

Vos factures d'abonnement pour les mois demandés ont bien été envoyées par mail à l'adresse engeristrée sur l'Assistance Mobile.

Cet envoi ne vous ai pas facturé.

Maisa, Conseillère Assistance Mobile

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