Bonjour Josiane,
J'ai bien compris votre demande.
Toutefois, les applications pré-installée ou que vous pouvez télécharger sur votre mobile dépendent du constructeur et non de l'opérateur.
De ce fait, je vous invite à prendre contact avec le constructeur de votre mobile afin de lui faire part du dysfonctionnement que vous rencontrez.
Je vous remercie pour votre compréhension.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une très bonne fin de journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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