Assistance Mobile

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Votre Service Client

Question en attente de réponse

Recevoir ses factures par mail ou courrier ?

LACHANI C.
LACHANI C.

LACHANI C.

Niveau
0
1 / 100
point

Nous sommes dans l'impossibilité d'accéder aux factures sur l'espace client du site Internet.
Nous ne pouvons visualiser la facture d'Avril... Pourriez nous l'envoyer par mail ou par courrier et de la même manière pour les factures suivantes.
En vous remerciant.

Bien Cordialement

Réponses

Maisa O.
Maisa O.

Maisa O.

Niveau
3
3862 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Afin de traiter votre demande d'envoi de factures dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Maisa, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Maisa O.
Maisa O.

Maisa O.

Niveau
3
3862 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

N'étant pas le représentant légal de la ligne, j'invite le représentant légal à faire sa demande sur l'Assistance Mobile et non l'utilisateur.

Merci de votre compréhension.

Maisa, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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