Question en attente de réponse
jai besoin de ma ligne?
Bonjour j'ai un problème sur ma ligne 07 suspendue sans savoir pourquoi alors que les prélèvements continuent de courir...paiement sans le service je demande réparation! Et concernant mes pièces justificatives tout a été envoyé depuis des mois. Et comment faîtes vous pour prélever si vous n'avez pas reçu le mandat de prélèvement? Je ne l'ai plus en ma possession, comment le retrouver? De plus j'ai déjà une ligne active avec les mêmes pièces justificatives qui fonctionne bien alors merci de faire le nécessaire!
Réponses
Bonjour Fleur,
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à compléter votre profil en y inscrivant votre numéro de ligne.
Sans cela, nous ne pourrons donner suite à votre demande.
Merci pour votre compréhension et bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Les numéros courts sont bloqués, je ne peux pas les appeler. Comment faire ? C'est urgent !
Je dois appeler le numéro d'urgence vétérinaire mais je ne peux pas composer des numéros courts depuis mon mobile. Comment faire ?? -
Pas de couverture réseau à l’étranger
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J’ai commandé une nouvelle carte sim je n’ai pas de suivi de cette dernière merci
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