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jai besoin de ma ligne?

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Bonjour j'ai un problème sur ma ligne 07 suspendue sans savoir pourquoi alors que les prélèvements continuent de courir...paiement sans le service je demande réparation! Et concernant mes pièces justificatives tout a été envoyé depuis des mois. Et comment faîtes vous pour prélever si vous n'avez pas reçu le mandat de prélèvement? Je ne l'ai plus en ma possession, comment le retrouver? De plus j'ai déjà une ligne active avec les mêmes pièces justificatives qui fonctionne bien alors merci de faire le nécessaire!

Réponses

Bonjour Fleur,

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à compléter votre profil en y inscrivant votre numéro de ligne.

Sans cela, nous ne pourrons donner suite à votre demande.

Merci pour votre compréhension et bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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