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Question en attente de réponse

comment se fait il que je puisse passer de environ 11700 pts à environ 5500 pts de fidélité en 10 jours d'intervalle?

WILLY L.
WILLY L.

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Niveau
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comment se fait il que je puisse passer de environ 11700 pts à environ 5500 pts de fidélité en 10 jours d'intervalle?

Réponse

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19227 / 40000
points
Equipe

Bonjour Willy,

Vous aviez reçu un bonus de 6101 en date du 08/01/2016. Ce bonus à été attribué de manière exceptionnelle automatiquement à certains de nos clients en début d'année. Ces points étaient valables 3 mois et ont expiré le 08/04/2016.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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