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Question en attente de réponse

rembourssement?

bonjour 0rnella. Celà fait plus de deux ans que je n' utilise plus mon téléphone. ni mon forfait je vous demande de bien vouloir faire le nécessaire pour me rembourser les montants qui ont été prélevés tous les mois sur mon compte bancaire ou de me fournir un téléphone plus la carte sim qui me permettraient à nouveau d' effectuer de nouvelles communications .Faute de quoi je dénoncerai les prélèvements abusifs sur mon compte bancaire

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Rosemarie,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci, Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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