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bonjour j'ai acheté un téléphone portable chez vous et le clavier reste bloqué et encore garanti que doit faire?

marc B.
marc B.

marc B.

Niveau
0
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points

Panne de téléphone alors qu'il n'a fonctionner peu de temps

Rachel H.
Rachel H.

Rachel H.

Niveau
4
6720 / 12000
points
Equipe

Bonjour Marc,

Je n'ai pas reçu de réponse à l'e-mail que je vous ai envoyé sur l'adresse enregistrée dans votre profil Assistance Mobile. Je vous invite à y répondre pour pouvoir répondre à votre demande de dépannage.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachel, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

Rachel H.
Rachel H.

Rachel H.

Niveau
4
6720 / 12000
points
Equipe

Bonjour Marc,

Votre demande de dépannage a bien été prise en compte. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous propose de continuer cet échange en privé par le biais de votre adresse e-mail.
Si vous ne trouvez pas le mail dans votre boite de réception, je vous invite à consulter vos dossiers "Spams" ou "Courriers indésirables".

Dans l'attente de votre retour,
Je vous souhaite une bonne journée

Rachel, Conseillère Assistance Mobile

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Sabrina P.
Sabrina P.

Sabrina P.

Niveau
4
5021 / 12000
points
Equipe

Bonjour Marc,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

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