Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Montant preleve?

SANDRA A.
SANDRA A.

SANDRA A.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour a quoi correspond les 4.96 preleve sur mon compte alors que 5e a deja ete preleve pour la carte sim

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
79204 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sandra,

Je vous informe que ce montant correspond à la première facture, qui est proratisée en en fonction de la date de portabilité et la date de remise à zéro de votre ligne.

Vous avez donc été facturée du 18/03/2016 au 26/03/2016. Le 27 étant votre date de renouvellement de forfait.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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