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Question en attente de réponse

mon Sony Xperia M4 Aqua noir tien pas la charge et problème de son

DIDIER R.
DIDIER R.

DIDIER R.

Niveau
2
776 / 2000
points

bonjour mon Sony Xperia M4 Aqua noir tien pas la charge et problème de son je suis obliger de le charger tout les jour et je ne peu pas reglez le volume de certain son

Réponses

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21176 / 40000
points
Equipe

Bonjour Didier,

La batterie se décharge t-elle en une journée sans utilisation? Je vous invite à retirer la batterie et la carte SIM puis à remettre tous les éléments en place et redémarrer votre mobile.
Si l'incident persiste, je vous invite par le mail privé que je vous ai envoyé, à me communiquer une date, un créneau horaire ainsi qu'un numéro de rappel autre que votre mobile. Il sera nécessaire que vous ayez votre téléphone à portée de main.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Sabrina P.
Sabrina P.

Sabrina P.

Niveau
4
5021 / 12000
points
Equipe

Bonjour Didier,

Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, vous avez été mis en relation avec notre Assistance technique.

Merci pour votre confiance, n'hésitez pas à revenir vers notre assistance mobile.

Je vous souhaite un excellent week-end

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

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