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Question en attente de réponse

bonjour, Je n'ai plus de réseau avec mon portable. J'ai beau l'éteindre le rallumer qui n'y fait que faire?

EMILY K.
EMILY K.

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Niveau
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Réponses

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Emily,

Avez-vous retiré la batterie plus carte SIM puis tout remis les éléments en place et redémarré votre mobile? L'incident est-il localisé?

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile

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Cédric S.
Cédric S.

Cédric S.

Niveau
3
3817 / 5000
points
Equipe

Bonjour Emily,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Cependant, Je constate que le service technique est intervenu et qu'un changement de réseau a été effectué.

Bonne journée et bon week-end.

Cédric, Conseiller Assistance Mobile.

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