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Question en attente de réponse

les sms ne sont toujours pas réactivés, est ce normal?

KARINE D.
KARINE D.

KARINE D.

Niveau
0
3 / 100
points

Dans notre précédent échange vous m'avez indiqué que le service sms serait réactivé le 13.04. Aujourd'hui cela ne fonctionne toujours pas. Merci de faire le nécessaire au plus vite.

Réponse

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21176 / 40000
points
Equipe

Bonjour Karine,

La suspension SMS vient d'être levée. Je vous invite à patienter un délai de 2h à 24h en redémarrant régulièrement votre mobile.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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