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Question en attente de réponse

débloquer l'écran de verrouillage

angélina R.
angélina R.

angélina R.

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Bonjour je souhaite débloquer l'écran de verrouillage car mon fils a perdu son mot de passe son téléphone est wiko lenny2

Réponse

Bonjour Angélina,

J'ai bien pris en charge votre demande.

Toutefois, je ne suis pas en mesure de vous répondre car nous n'avons aucune possibilité de récupérer ce code. Il s'agit d'un paramétrage mis en place par l'utilisateur du mobile.

Je vous invite à prendre contact avec le constructeur afin qu'il puisse prendre en charge votre demande.

Merci pour votre compréhension.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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