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Question en attente de réponse

bonjour ,comment prendre 1 option INTERNET pour 1 semaine dans l'UE avec un forfait 4G EFFICIO ?merci ?

ORNELLA J.
ORNELLA J.

ORNELLA J.

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quel est le tarif d'une option INTERNET pour un court séjour dans l'UE (portugal) ?comment acceder a cette option ? sinon quel est le coût hors forfait svp merci

Réponse

Bonjour Ornella,

Concernant votre offre il n'existe pas d'option permettant l'usage d'internet à un tarif préférentiel lors d'un séjour à l'étranger. Le coût en hors forfait des usages Web depuis le Portugal est de 0.24€/Mo.

Je vous invite donc à mettre en place gratuitement l'option internationale avec Web depuis votre Espace Client. Ainsi, l'accès internet à l'étranger sera bloqué dès que le hors forfait atteindra 60€. Le délai de prise en compte de l'option est compris entre 2h et 24h, il vous faudra éteindre et rallumer le téléphone.
Vous pouvez modifier l'option internationale depuis votre Espace Client ou en contactant le Service Client.

N'oubliez pas de personnaliser le mot de passe du répondeur avant votre départ afin de consulter vos messages depuis l'étranger.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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