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probleme parametre mon mobile

LAURENT P.
LAURENT P.

LAURENT P.

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j'ai un asus zenfone 2 et un nokia lumia que j utilise occasionnellement en suivant la procedure manuelle sur votre site j'arrive a avoir internet quand je parametre les mms plus rien fonctionne !quand je met la carte sim dans mon nokia tout fonctionne bien j'a iessayer un autre operateur d'un copain sur mon asus et tout fonctionne je suppose que votre carte sim est pas compatible avec mon asus si pas de solution je serai obligé de resilier mon forfait woot e 3go merci pour votre reponse

Réponses

Bonjour Laurent,

Votre demande d'accès Internet et MMS depuis votre Asus Zenfone 2 est bien prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous propose de continuer cet échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée,

Rachel, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Laurent,

Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, vous avez été mis en relation avec notre Assistance technique.

Merci pour votre confiance, n'hésitez pas à revenir vers notre assistance mobile.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Laurent,

J'ai bien pris note que vous avez été mis en relation avec notre Assistance Technique.
Votre probléme a bien été résolu.

Merci pour votre confiance, n'hésitez pas à revenir vers notre assistance mobile.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

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