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Suis je bien désabonnée de palmago ?
Bonjour, je voudrais savoir si je suis bien désabonnée de palmago. Je n'ai jamais souscrit et n'ai jamais reçu de message comme quoi j'étais abonnée. Cependant je viens de recevoir un message comme quoi j'ai bien résiliée l'option. Du coup inquiète je vais voir mes factures et en effet ça fait 3 semaines que je me fais tifer 5 euros alors que j'ai jamais souscrit et j'ai jamais été prévenu comme quoi j'avais souscrit. Suis je bien désabonnée et y a t'il quelque chose a faire pour être remboursée ?
DHUIEGE Ophelie
Réponses
Je souhaite aussi résilier l'abonnement à tous les telechargements gallery car je ne veux plus avoir la mauvaise surprise d'avoir des retraits alors que je n'ai souscrit à aucune option.
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Bonjour Ophélie,
Je propose de vous mettre en relation avec un technicien pour vérifier que les téléchargements Gallery ont bien été résiliés.
Aussi, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée.
Un mail vous a été adressé à votre adresse personnelle.
Quant au remboursement, je vous invite à vous rapprocher directement du prestataire Palmago pour en faire la demande.
En effet, nos services ne servent que d'intermédiaire pour le règlement.
Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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je me suis abonné sans faire exprès et je souhaite me désabonner de PALMAGO ou bloquer le prélèvement comment faire
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Bonjour Martial,
Je constate que votre demande a déjà été traitée par notre support technique.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Ophélie,
Suite à notre entretien téléphonique, votre demande a été prise en charge par notre support technique.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour,
Tout en ayant effectué un test sur facebook concernant les tatouages, j'ai inconsciemment appuyer sur payer.
Tout en étant surprise de recevoir un message sur mon mobile concernant le payement de 5euros par semaine sur Palmago, je souhaiterai annuler l'abonnement accidentel.
Je reste à votre disposition s'il vous faut d'éventuels infos concernant ma demande.
Cordialement.
A GARIERI
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modification mandat sepa
bonjour je ne parviens pas du tout à trouver la rubrique pour changer de rib et pour le nouveau mandatvde prélèvement en conséquence. Pourriez-vous me recontacter svp? je... -
j aimerais savoir si ma ligne 0766856526 est bien résiliée à ce jour (je suis maintenant chez Lebara)merci
j aimerais savoir si ma ligne 0766856526 est bien résiliée à ce jour -
On a retrouver le téléphone voler de ma fille après avoir porté plainte. On aimerait éviter qu'il soit bloqué.
On a retrouvé le téléphone grâce à la police mais ils ne peuvent pas bloqué la procédure on aimerais savoir comment éviter que le téléphone soit bloqué par ces numéro IMEI? Merci
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Anaïk a répondu
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Adeline a répondu
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