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forfait intenet qui diminue tout seul?

CORALIE B.
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Bonjour,

J'ai mon forfait internet qui descend tout seul, d'où cela peut-il venir et comment le bloqué? (j'ai déjà mis une limite (quota données mobile) pour vérifier). J'avais à peu près les mêmes applis sur mon windows phone juste avant et aucun problème. Je consomme peu d'internet (quelques recherches et sinon j'ai l'appli météo et une pour les infos, sinon ce sont des appli jeux ou diverses qui se devraient pas utiliser internet) et lorsque je suis chez moi j'utilise mon wifi mais lorsque je suis au boulot je n'ai pas de wifi.

Bonjour Coralie,

Après analyse de votre consommation internet, je constate que les données liées à une connexion internet correspondent principalement à des mises à jour.

En effet, lorsque vous êtes plus rattaché à un réseau WIFI, votre mobile peut automatiquement lancer des mises à jour.

Votre application "météo" par exemple afin de vous communiquer l'information doit effectuer une rapide mise à niveau sur le réseau.

Je vous invite à désactiver les données mobiles si vous ne souhaitez pas avoir des connexions automatiques.

N'hésitez pas à revenir vers moi via l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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