Assistance Mobile

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Bonjour, je voudrais désimlocker mon téléphone (dualsim) IMEI : 86xxxxxxx - 86xxxxxxxx merci

Patricia S.
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Je voudrais désimlocker mon téléphone (dualsim) IMEI : 86xxxxxxx - 86xxxxxxx merci

Réponses

Bonjour Patricia,

Pouvez-vous m'indiquer où le mobile a été acheté et le message d'erreur rencontré ?

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

Patricia S.
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Patricia S.

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Le mobile a été acheté chez vous et suite a un changement d'abonnement et de téléphone je souhaiterais désimlocker le téléphone

Bonjour Patricia,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé.

Bon Week-end.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Patricia,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Patricia,

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Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Patricia,

En l'absence de retour de votre part suite à nos conversations en privé, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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