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Bonjour je ne peu ni téléphoner ni envoyer de message et je nest pas de connections internet in ne peu non plus m'appeler ni m'envoyer de message pourquoi sa ?
Bonjour Monique,
Je me permets de revenir vers vous suite à votre demande d'assistance technique.
Avez-vous la possibilité de tester votre carte SIM dans un autre mobile afin d'isoler le dysfonctionnement rencontré ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Monique,
Afin de pouvoir isoler le dysfonctionnement rencontré, avez-vous la possibilité de tester votre carte Sim dans un autre mobile ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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elle a etai tester et cela ne fonctione pas
Bonjour Monique,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre demande a été prise en charge suite à votre appel auprès du Service Clients.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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