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Pourquoi je ne peu rien faire ?

MONIQUE S.
MONIQUE S.

MONIQUE S.

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Bonjour je ne peu ni téléphoner ni envoyer de message et je nest pas de connections internet in ne peu non plus m'appeler ni m'envoyer de message pourquoi sa ?

Bonjour Monique,

Je me permets de revenir vers vous suite à votre demande d'assistance technique.

Avez-vous la possibilité de tester votre carte SIM dans un autre mobile afin d'isoler le dysfonctionnement rencontré ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

Bonjour Monique,

Afin de pouvoir isoler le dysfonctionnement rencontré, avez-vous la possibilité de tester votre carte Sim dans un autre mobile ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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MONIQUE S.
MONIQUE S.

MONIQUE S.

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elle a etai tester et cela ne fonctione pas

Bonjour Monique,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre demande a été prise en charge suite à votre appel auprès du Service Clients.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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