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Question en attente de réponse

je viens d avoir une nouvelle carte sim depuis plus de connexion internet ni envoi de mms possible

KETTY B.
KETTY B.

KETTY B.

Niveau
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points

en date du 15/04/2016 j ai inseré ma nouvelle carte sim depuis plus de connexion internet ni envoi de mms possible. pourtant la date d activatio est aujourd hui que faire

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Ketty,

Je constate que vous avez bénéficié d'une assistance ce matin qui s'est conclu par une réussite.
En effet, vous avez changé de votre dans la journée d'hier. Par conséquent, certains services peuvent mettre jusqu'à 24 heures afin de fonctionner sur la nouvelle carte sim.

Dans la mesure où tout est rentré dans l'ordre, je clos le fil de discussion.

Je vous souhaite un bon week-end et à bientôt !
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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