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Bonjour Jean-Marc,
En effet, vous n'avez pu téléphoner depuis plusieurs jours maintenant. Par ailleurs, je ne vois aucun SMS envoyés. Il est possible que vous utilisiez une application SMS fonctionnant par l'internet mobile et c'est pourquoi vous parvenez à envoyer des SMS.
Je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de votre adresse mail.
Je viens de vous envoyer un message en ce sens que vous pouvez consulter.
Bonne journée !
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Jean-Marc,
Suite à nos échanges privés, je vous confirme la prise en charge de votre dossier par l'Assistance Technique.
Bonne journée !
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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