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Question en attente de réponse

Pouvez-vous activer l'option internationale sans accès Web ? S'il vous plaît ?

KARINE H.
KARINE H.

KARINE H.

Niveau
0
3 / 100
points

Suite aux réponses des conseillers, je vous précise que je souhaite l'option internationale sans accès Web. Merci.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonsoir Karine,

Je viens d'activer l'option internationale avec blocage Web sur votre ligne.

Le délai de prise en compte de cette option peut varier de 2 à 24 heures.

je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile à la fin de ce délai afin de vous assurer que cette option soit bien prise en compte.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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