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D'ORANGE à SFR, à qui m'adresser ?

GERALDINE V.
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Bonjour,

Lors de la souscription de mon contrat avec ma conseillère Crédit Mutuel, j'ai bien précisé que je voulais absolument rester sur le réseau SFR... Problème ce soir je m'aperçois je ne capte pas du tout où juste à certains endroits, il semble que mon réseau actuel soit celui d'ORANGE. Comment faire pour effectuer le changement de réseau? à qui m'adresser ?
Merci de votre réponse.
Cordialement.

Réponses

Bonjour Géraldine,

Je viens de procéder à la modification de votre réseau hôte. Vous bénéficierez de celui de SFR d'ici 2 heures au grand maximum.

Afin que ce changement soit pris en compte, je vous invite à redémarrer votre mobile dès que les barres de réseau n'apparaissent.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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GERALDINE V.
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Merci beaucoup.
Bonne journée.

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