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Question en attente de réponse
IMEI 356010066373571 01
Un piratage, c'est un piratage, quoi dire de plus !
Et, qu'Est-ce que je dois faire ?
Réponses
Bonjour Bernadette,
Après vérification de votre dossier, je ne vois aucune communication hors-forfait passée de votre ligne ni aucune activité anormale sur votre Espace Client. Afin de traiter votre demande, je vous invite à m'indiquer de la manière la plus détaillée possible les détails du piratage que vous avez subits.
En attendant votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Bonjour Bernadette,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 18/04/2016.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les détails du piratage que vous avez subit.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Bernadette,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 18/04/2016 et du 19/04/2016.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les détails du piratage que vous avez subit.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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Bonsoir Monsieur
En fait c'est mon adresse mail qui à été piraté avec le N° de Fixe
Pour le téléphone mobile, il n'y a plus de souci, donc on laisse les choses
telles quelles sont
Merci pour votre diligence
Cordialement
Mme BRONCAN Bernadette
Bonjour Bernadette,
C'est noté. Je vous remercie de votre retour. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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un anonyme a répondu
BERNADETTE a répondu
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